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Änderung mit Android 15

Standard-Telefon-App

So verwalten Sie die Standard-Telefon-App auf offenen Smartphones (Android 15+)


Mit Android 15 hat Google eine neue Einschränkung eingeführt: Das System erlaubt jetzt nur noch eine einzige Standard-Telefon-App gleichzeitig.

Was bedeutet das für Sie?

Wenn Sie motica care als einzige Telefon-App verwenden (was typischerweise auf gesperrten Smartphones der Fall ist), ändert sich nichts. Ihre Nutzung bleibt wie gewohnt.

Wenn Sie jedoch sowohl motica care als auch die Samsung-Telefon-App zum Telefonieren nutzen (oft der Fall bei offenen Smartphones), bringt dieses Update einige Änderungen mit der neuen motica care-Version (1.1.35) auf jeder Android-Version.

Was ändert sich im Alltag?

Bisher war es möglich:

  • motica care als Standard-App zu verwenden,
  • und trotzdem die Samsung-Telefon-App zu nutzen, um Nummern zu wählen, Kontakte hinzuzufügen oder den Anrufverlauf einzusehen.

Mit Android 15 ist das nicht mehr möglich. Die App, die nicht als Standard festgelegt ist, wird jetzt daran gehindert, wichtige Telefonfunktionen auszuführen – einschließlich dem Tätigen von Anrufen.

Wie kann ich einfach zwischen den Telefon-Apps wechseln?​

Um weiterhin beide Apps je nach Kontext zu nutzen (z.B. privat mit Samsung, beruflich mit motica care), haben wir den Wechsel vereinfacht. Sehen Sie sich die Screenshots unten an, um zu erfahren, wie Sie schnell die Standard-Telefon-App wechseln und nahtlos zwischen privater und beruflicher Nutzung umschalten können – unabhängig davon, ob Sie bei motica care angemeldet sind oder nicht.

Sie haben zwei Möglichkeiten, die Standard-Telefon-App zu wechseln, falls motica care nicht als Standard festgelegt ist:

  • entweder beim Login, wenn Sie noch nicht verbunden sind​

  • oder nach der Anmeldung, im Reiter „Telefonie“: oben wird ein Banner angezeigt, klicken Sie darauf, um motica care als Standard-Telefon-App festzulegen.

Wichtiger Hinweis

Wenn Sie bei der Auswahl der Standard-Telefon-App auf „Nicht mehr fragen“ tippen, zeigt das System das Auswahlfenster künftig nicht mehr an.

Um die Standard-App später zu ändern, müssen Sie:

  • Die Einstellung manuell in den Geräteeinstellungen ändern, oder
  • Unseren Support kontaktieren.

Was verliere ich, wenn ich Samsung oder motica care als Standard-App auswähle?​

  • Wenn Sie Samsung Phone als Standard verwenden, haben Sie:
    • Kein „Im Gespräch“-Status in motica care
    • Keine Anzeige von Kollegen- oder Kontaktnamen bei ein- und ausgehenden Anrufen
    • Keine Möglichkeit zur Anrufweiterleitung an motica care-Nutzer
  • Wenn Sie motica care als Standard verwenden, haben Sie:
    • Die Verpflichtung eingeloggt zu sein,​ um Anrufe zu tätigen
    • Kein Zugriff auf das Samsung-Wählfeld
    • Keine Option zum Versenden von SMS 
    • Keine Samsung-spezifische Funktionen


Wir empfehlen, motica care als Standard-Telefon-App zu verwenden, wenn Sie angemeldet sind, um alle Vorteile der motica-/SmartLiberty-Lösung voll zu nutzen.

Der DSGV-Bereich wurde verbessert