Comment gérer l'application téléphonique par défaut sur les smartphones ouverts (Android 15+)
Avec Android 15, Google a introduit une nouvelle restriction : le système ne permet désormais qu’une seule application téléphonique par défaut à la fois.
Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
Si vous utilisez motica care comme seule application téléphonique (ce qui est généralement le cas sur les smartphones bloqués), rien ne change. Votre expérience restera la même.
En revanche, si vous utilisez à la fois motica care et l'application Téléphone de Samsung pour passer des appels (ce qui est souvent le cas sur les smartphones ouverts), cette mise à jour apporte quelques changements avec la nouvelle version de motica care (1.1.35) installée sur n’importe quelle version d’Android.
Qu’est-ce qui change dans l’utilisation quotidienne ?
Auparavant, il était possible de :
- Utiliser motica care comme application par défaut,
- Et continuer à accéder à l'application Téléphone de Samsung pour composer un numéro, ajouter un contact ou consulter l’historique des appels.
Avec Android 15, cela n’est plus possible. L’application non définie comme par défaut est maintenant bloquée pour certaines actions téléphoniques clés — y compris pouvoir passer des appels.
Comment basculer facilement entre les applications téléphoniques ?
Pour continuer à utiliser les deux applications selon votre contexte (par exemple : usage privé avec Samsung, usage professionnel avec motica care), nous avons facilité la procédure. Regardez les screenshots ci-dessous pour apprendre à changer rapidement l'application téléphonique par défaut lorsque nécessaire, et passer en toute fluidité d’un usage personnel à un usage professionnel, que vous soyez connecté ou non dans motica care.
Vous pouvez changer l’application téléphone par défaut à deux endroits si motica care n’est pas encore définie :
- soit lors de la connexion, lorsque vous n’êtes pas encore connecté
- soit une fois connecté, dans l’onglet téléphonie : une bannière apparaît en haut, cliquez dessus pour définir motica care comme application par défaut.
Remarque importante
Si vous sélectionnez « Ne plus demander » lorsqu’il vous est demandé de choisir une application téléphonique par défaut, le système n’affichera plus la fenêtre de sélection.
Pour modifier l'application par défaut par la suite, vous devrez :
- Le faire manuellement dans les paramètres de votre téléphone, ou
- Contacter notre support pour obtenir de l’aide.
Qu’est-ce que je perds en choisissant soit Samsung soit motica care comme application téléphonique par défaut ?
- En utilisant Samsung Téléphone comme application par défaut, vous n'avez:
- Pas d’indicateur « en appel » dans motica care
- Pas l’affichage des noms des collègues ou contacts pour les appels entrants et sortants
- Pas la possibilité de transférer un appel à d'autres utilisateurs motica care
- En utilisant motica care comme application par défaut, vous n'avez:
- L’obligation d’être connecté pour passer des appels
- L’accès au clavier de numérotation Samsung
- Pas l’option d’envoi de SMS
- Pas les fonctionnalités spécifiques à Samsung
Nous vous recommandons d’utiliser motica care comme application téléphonique par défaut lorsque vous êtes connecté, afin de profiter pleinement des avantages de la solution motica/SmartLiberty.