Come gestire l’app telefono predefinita sugli smartphone aperti (Android 15+)
Con Android 15, Google ha introdotto una nuova restrizione: il sistema consente ora solo un’app telefono predefinita alla volta.
Cosa significa per te?
Se usi motica care come unica app telefono (come accade tipicamente sugli smartphone bloccati), non cambia nulla. La tua esperienza rimarrà invariata.
Tuttavia, se utilizzi sia motica care che l’app Telefono Samsung per effettuare chiamate (spesso il caso sugli smartphone aperti), questo aggiornamento introduce alcune modifiche con la nuova versione di motica care installata su qualsiasi versione di Android.
Cosa cambia nell’uso quotidiano?
Prima era possibile:
- Usare motica care come app predefinita,
- E accedere comunque all’app Telefono Samsung per comporre un numero, aggiungere un contatto o controllare la cronologia chiamate.
Con Android 15, questo non è più possibile. L’app che non è predefinita viene bloccata dall’eseguire azioni fondamentali legate al telefono — compreso effettuare chiamate.
Come posso passare facilmente da un’app telefono all’altra?
Per continuare a usare entrambe le app a seconda del contesto (ad esempio, uso privato con Samsung, uso lavorativo con motica care), abbiamo semplificato la procedura. Guarda gli screenshot qui sotto per vedere come cambiare rapidamente l’app telefono predefinita quando serve e passare senza problemi dall’uso personale a quello professionale, che tu sia connesso o meno a motica care.
Puoi cambiare l’app telefono predefinita in due punti se motica care non è ancora impostata:
- al login, quando non sei ancora connesso
- o dopo aver effettuato l’accesso, nella scheda telefonia: appare un banner in alto, cliccaci sopra per impostare motica care come app telefono predefinita.
Nota importante
Se selezioni “Non chiedere più” quando ti viene chiesto di scegliere un’app telefono predefinita, il sistema non mostrerà più la finestra di scelta.
Per cambiare l’app predefinita in seguito, dovrai:
- Aggiornarla manualmente nelle impostazioni del telefono, oppure
- Contattare il nostro Supporto per assistenza.
Cosa perdo scegliendo come app telefono predefinita Samsung o motica care?
- Utilizzando Samsung Phone come app predefinita:
- Nessuno stato "in chiamata" visibile in motica care
- Nessun nome di colleghi o contatti per le chiamate in entrata e in uscita
- Nessun trasferimento di chiamata verso utenti motica care
- Utilizzando motica care come app predefinita:
- Obbligo di essere connessi per effettuare chiamate
- Nessun accesso al tastierino Samsung
- Nessuna opzione SMS
- Nessuna funzione specifica Samsung
Ti consigliamo di usare motica care come app telefono predefinita quando sei loggato per beneficiare di tutti i vantaggi della soluzione motica/SmartLiberty.